2016-01-17 雖然外貿(mào)絕對(duì)大多數(shù)時(shí)間都是使用郵件來(lái)跟客戶溝通的,但是很多情況下,郵件也有局限性,有很多外貿(mào)新手說(shuō)起給客戶打電話很怯,拿起電話語(yǔ)無(wú)倫次,不知道說(shuō)什么,非常尷尬。 這是不行的!一個(gè)成熟的外貿(mào)人員必須學(xué)會(huì)跟客戶打電話溝通,就像在展會(huì)上跟客戶面對(duì)面溝通一樣,能把很多問(wèn)題快速解決,化解危機(jī)!據(jù)有些外貿(mào)分享的經(jīng)驗(yàn),電話打得好可以更有效開(kāi)發(fā)客戶,跟客戶有效互動(dòng)溝通,可以提高反饋和成交。