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中東客人壓價時也不過就是來來去去說那幾句話"Too expensive", "too high"。如果他幾次來找你磨價格,恰恰證明了你的產(chǎn)品是有市場的。對于這些客戶的壓價,你不必花太多時間跟他磨,完全也可以用幾句話("Our quality is guaranteed", "The price is the bottom price.")給他頂回去。
1、中國貨是中東市場流通的一個大項商品,不少中東客商在香港都設(shè)有辦事處。對于這樣的中東客商,可堅持報給他一個FOB價,告訴他這是自己的成本美元底價,讓他難以再在運費價等問題上做文章;
2、碰上死纏濫打的客戶,談判談到難以繼續(xù)時,就干脆報出一個自己的底價,然后主動停止談判,告訴對方做不做由你,這種情況下一半以上的人會自己再找上門來;
3、堅持自己目前的價格,告訴他按照目前的訂貨量只能報這樣的價格,等他的訂單數(shù)量做大時,再給他一個更優(yōu)惠的價格。
一名中東客商壓價的原因,可能是因為誠心想買貨,也可能只是拿了一家的價格再去壓另一家的。如果想判斷客人買貨的誠意,可以看看其對市場的了解程度,看他對當(dāng)?shù)厥袌隽私舛嗌?、是一般性的中間商還是這種產(chǎn)品的批發(fā)商。比如,你可以請他介紹一下當(dāng)?shù)厥袌錾弦延心男┩惍a(chǎn)品比較好賣,型號和價位如何。專門經(jīng)營這種產(chǎn)品的中東客商一般對供應(yīng)商的情況了解得比較清楚,壓價時也不會持越低越好的態(tài)度。
對產(chǎn)品本身及市場有充分認(rèn)識的中東商人,對供貨方的其他中東買家的情況也很了解,有誠意的客商甚至?xí)芴拐\地告知供貨方他的價位和市場上同類產(chǎn)品價格的差價。 (提醒:印巴裔的中東客商大多代表著資金雄厚的大公司。 )
附上一位在香港有貿(mào)易公司,長期從中國采購產(chǎn)品的沙特商人關(guān)于壓價的采訪:
不少中國供應(yīng)商認(rèn)為中東買家在討價還價時很難纏,你是怎樣做的?
我(沙特客戶)--舉個例子:同樣的產(chǎn)品,A是2美金,B是1美金。A比B的質(zhì)量、原材料、性能或功能好一些,當(dāng)然利潤也好一些。你拿給我A,而實際這個市場需要B。我當(dāng)然會按B的價格來跟你討價還價,這只是一方面。但如果雙方都對市場和產(chǎn)品的定位相當(dāng)了解,我想還是會比較快成交的。
這里涉及到一個產(chǎn)品檔次的問題,實際上就是消費者的消費心理的反映。在這里對產(chǎn)品質(zhì)量有個無形的分級:最好的是美國造的,其次是歐洲、日本、韓國、中國臺灣省、中國大陸、印度。實際上這也可以說是上述國家和地區(qū)進(jìn)入這個市場的先后順序。
這里有一些偏見,但也和早期進(jìn)入這個市場的產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)系。有時候你的質(zhì)量檔次被市場主觀地定位下來,那你的價格也只好就隨行就市了。這樣的例子很多,那些馬來西亞,印度尼西亞造的日本電器和中國的電器各個方面都沒有什么大的差別,可是價格就可以高出一大截。
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