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摘抄正文如下：

又快到每年的圣誕節(jié)了。很多外貿(mào)人又開始糾結(jié)給哪些客人寄禮物，寄什么禮物。

 

不送吧，總覺得心里過意不去，人家都送我不送，客戶會不會對我印象不好；送吧，送什么合適？買個(gè)本身禮物沒多少錢，可運(yùn)費(fèi)簡直嚇?biāo)廊耍绢A(yù)算超了不說，還可能從提成中扣除，想想那個(gè)心痛。

 

那么，什么樣的客戶才又必要送禮物呢？什么客戶值得送禮物呢？

 

今天我們分享下這些年給客戶送禮物的心得和感悟。

 

 

給合作久的老客戶寄禮物

 

有些客戶合作很多年了，而且一直在下單。不管今年生意好壞，單子多寡，還是會準(zhǔn)備份禮物寄去。

 

主要心意還是感謝下這么多年的支持，順便問候問候祝愿祝愿。禮輕情意重嘛！

 

給潛力大的新客戶寄禮物

 

有些客戶剛開發(fā)沒多久，可能才下了一兩個(gè)訂單，也可能只通過了樣品測試。但是綜合判斷，明年長期合作的可能性很高。

 

這類客戶也會考慮寄份禮物。為了建立個(gè)情感鏈接，并增加好感，給明年種個(gè)好彩頭。

 

給像朋友一樣的客戶寄禮物

 

有些客人可能聯(lián)系了很久卻沒有合作，有些客人可能合作過又中斷了。但是因?yàn)榇蠹医佑|久了有了感情，變成了朋友，對彼此的家庭也很熟悉。

 

這樣的客戶也會寄一份禮物。做外貿(mào)那么久，真正能和你做朋友的老外沒幾個(gè)。
 

 

除了上面三種，其他的客戶基本不考慮寄禮物：

 

訂單還不穩(wěn)定的客戶

 

這類客戶訂單還不穩(wěn)定，今天做了單，可能下一單不知道在哪兒了。這類客人不考慮。

 

訂單都不穩(wěn)定，又談何穩(wěn)定情感交流。交情沒到，寄了反而尷尬。

 

只送樣的客戶

 

雙方合作還處在試樣過程中，還都不知道下一步會不會合作，明天會不會聯(lián)系。

 

既然明天都還是未知，水沒到渠未成，何必多此一舉。

 

沒送樣的詢盤客戶

 

這類客戶就更不考慮了，八字都還沒一撇，錢扔水里的事情我不干。

 

不過圣誕節(jié)的客戶

 

寄禮物送祝福之前一定先要搞清客戶所在國家是不是過圣誕節(jié)的。比如穆斯林，你發(fā)圣誕祝福，人家可是要扔炸彈IS的。

 

還有些國家過圣誕節(jié)的日期也是不同的，比如東正教的圣誕節(jié)是在1月7日，也是不同的。

 

有些客戶雖然在過圣誕節(jié)的國家，但也可能因?yàn)樽诮绦叛霾煌遣贿^圣誕節(jié)的。不知者不罪，我們不知道，客人一般不會說什么。如果知道了，就不要發(fā)了。

 

有人說，照這樣子，我一個(gè)客人都不用送了？我既沒有長期合作的老客戶，也沒有有潛力的大客戶，更沒有老外好朋友。沒錯(cuò)！不要為了圣誕而圣誕。能不送的盡量不送。

 

因?yàn)榧亩Y物也有很多不好的地方。除了成本高費(fèi)腦子，還不好停。你今年寄了，明年也要寄。這樣變成年年都要寄，寄什么會煩死。

 

客人每年其實(shí)會收到很多禮物，誰寄的連他自己都搞不清楚，那談什么效果。有一次拜訪一個(gè)客戶，他帶我去他家車庫，半倉庫的圣誕禮物堆著，拆都沒拆。他說沒時(shí)間拆，拆了也不會用。實(shí)在太浪費(fèi)了，但又不好意思拒絕。后來我再沒給他過。

 

有些感情和祝福，發(fā)封郵件打個(gè)電話就能傳達(dá)。真心誠意的說幾句，效果真的比寄禮物還好，真祝福還是假客套，人都是感受的出來的。

 

 

考慮完給哪些客人寄禮物，事情還沒完。

 

接下來你要考慮選什么樣的禮物給客人，禮物怎么個(gè)送法。

 

選禮物最費(fèi)腦子，怎么送也很有講究，下一篇文章里會分享如何挑選禮物以及怎么送，另外，還會直接推薦我們這些年選的禮物，淘寶都能買到，相信對你會很有幫助。