外貿就應該了解老外的思維模式和看問題的角度，這是很多新手都很難把握和理解的。
（下文轉自福步外貿論壇_el_felipe）最后編輯時間：2017年9月5日 20:39
外貿有多種修煉，我最關注的，還是外貿翻譯這個領域。因為作為翻譯出身，做外貿的時候，我常思索，我們和客戶，作為地理上相隔千萬里，在網絡上相遇的兩個陌生人，應該怎樣，才讓客戶對我們建立起信任？外貿路漫漫，也艱難，也多磨難，但是也充斥著簽成訂單的喜悅，和終于出貨完成的激動。很多內容需要經歷過，才能感同身受。許多外貿人沒有長期出國打拼的經歷，所以很多人其實犯的錯誤，都是不懂老外的思維。還是希望和大家多分享一些。
當年在國外（南美洲）是做礦山項目，現(xiàn)在回國做礦山設備出口，主要市場也是拉丁美洲?，F(xiàn)在常碰到一些老礦主，和他們拉拉家常，和他們說我當年工作過的礦山。圈子其實很小，南美那些老礦主都會露出驚訝的神情（得意），沒想到你原來在礦山待過，怪不得那么聊得來！其實他們不知道，聊得來是因為不僅僅我熟悉語言，而且我熟悉南美洲當?shù)氐娘L土人情。外語進步最快的一段時間，是我正要申請學校讀研，那個時候在國外辭了職，就和幾個墨西哥人租了一套HOUSE。都是幾個很開朗的小子。剛開始他們見到我還很詫異，為什么中國人和他們一起租房，他們也慢慢接納了我這個來自中國的老外室友。
其實我認為，有很多貿易新人認為，外貿就是如何寫開發(fā)信，外貿流程是什么，有哪些B2B，再高級一點會談客戶，會各種技巧。但我認為外貿不是這么簡單，誠然這些都是外貿人的硬實力，后面我還會講到。但是作為外貿人的軟實力，就是怎么樣理解老外客戶的思維。
現(xiàn)在的外貿，其實已經遠遠不是發(fā)發(fā)開發(fā)信，貼貼B2B那么簡單。隨著人民幣升值，中國的成本優(yōu)勢正在下降，價格紅利正在轉移，很多下游商品都在轉移到其他更廉價的生產基地。雖然中國仍有基礎設施、經濟結構等等優(yōu)勢。但是競爭是快速、激烈的。經濟結構的紅利終究也會消失。高端制造業(yè)需要轉型，我們就需要建立中國品牌，而不是單單的中國制造。這個道理其實大家都明白。國內很多有識廠商，已經開始做品牌優(yōu)勢。據(jù)我所見，有些廠商開始開辟國際傳媒市場，利用SNS社區(qū)、移動互聯(lián)APP開拓新的產品渠道，像論壇、Facebook、Linkedin、Youtube都是新的開拓渠道。我還見過有做新能源的廠商專門開發(fā)APP，把客戶利用論壇的形式捆綁在一起，增加黏著度，發(fā)布一些激起討論的話題，傳播業(yè)內品牌。
這段話跟我們布瑞恩的營銷理念不謀而合，更多的是通過多元化的渠道塑造企業(yè)的品牌，很多企業(yè)的實力和產品其實真的不錯，缺少的恰恰是這部分的軟實力。
今天我想談的就是，怎樣提高宣傳能力，打造精品的外貿宣傳品。外貿宣傳品，顧名思義，就是在外貿工作中，為了開發(fā)客戶，編輯制作的文字、幻燈、網站、音頻、視頻、多媒體等資源。從最基礎的翻譯，到編輯制作，到編程開發(fā)，會經歷從簡到繁的一個過程。很多小的外貿公司或者個人SOHO，往往拿著一個WORD或者EXCEL文檔就開始開發(fā)客戶了，這是一種非常不專業(yè)的行為。要知道在國外，WORD是作為很私下的文檔編輯工具，一般公司之間的互通往來都是PDF文件。今天我就簡單談談怎樣制作一份精品的外貿宣傳品。
首先，做一份文字的宣傳冊有幾個用途。
1. 作為直接發(fā)給客戶的文檔；
2. 在粘貼B2B時候使用；
3. 可能有招聘外貿兼職的內容；
4. 在論壇里發(fā)起話題、解答話題使用；
5. 給客戶發(fā)開發(fā)郵件時候用。
先定義了這么幾個用途，我們就能盡量把內容置于一個文檔中。隨時需要的時候，就可以從文檔中Copy + Paste，非常方便?！?/p>
一般國外專業(yè)的宣傳冊由 Title + Introduction + Additional Info + Catalogue + Product Details (Parameters) + Why to choose + Contact。如果你們還有招聘內容，或者其他，可以添加一些Recruitment、Q&A（常用于論壇）等等。
第一頁
貴司商標 + 名稱，一般名稱要大一些，最好是初號到小二的黑體，比較突出，首頁的商標上不要寫什么 Co., Ltd. Machinery等等一類，就是比如您公司是鼎新食品機械有限公司，不要把“Food Machinery Co., Ltd.都寫在首頁上，會干擾客戶記住公司名稱，就直接寫 Dingxin，或者最多寫Dingxin Machinery而且名稱盡量符合外國人的發(fā)音習慣，不要有閉音節(jié)?；蛘哂休o音連起來，比如我見有公司名稱是ZK，老外很難記住，有條件的話，最好可以加一個原因，例如Zik等等，舉個例子。
總之首頁是一個給客戶印象深刻，能記住我公司名稱+ Logo的頁面。同時，如果您公司是注冊公司，要多盡量在公司注冊名后加圈R，表示Registered，有商標產品要價格小TM，表示Trademark，國外非?？粗禺a品和公司的合法性。
如果是系列產品，不要什么GP Series、HP Series這樣，國外Series是標志同一個產品集體不同標號，例如我們寫GP系列圓錐破碎機，就可以直接寫GP cone crushers(這里加一個s表示多個產品就可以了)，或者 Cone Crushers GP。然后就是突出你的商標、產品名稱和公司使命，有時候可以在公司名稱下面加一行宣傳語，比如Expect results、Make Excellence等等……
圖片和商標、Logo等一定要分明，不要重疊、交叉等。在首頁和前幾頁可以多放幾張圖片，利用Word的圖片布局，調整到合適位置，之后我們轉換為PDF文件后會比較美觀。圖片中可以添加文字框，進行一些說明，比如產品型號MVP450X: 400 hp (298 kW); up to 645 TPH (585 MTPH)，這個樣子就可以了。
有申請專利的產品，盡量標注在圖冊中，即使沒有，有一些比較好的技術也可以加星標，然后標注Patent Pending字樣。
第二頁
在第二頁上，主要就是一些公司介紹、公司優(yōu)勢這些內容。最好不要再寫什么brief introduction、product details這些，這都是很中國式的表達。外國公司一般是寫簡單幾項。首先About us，或者Who are we，把公司介紹清楚。Products里面列出產品，Applications列出使用用途。Benefits and advantages產品優(yōu)勢。Components列出產品的零件名稱。在公司名稱的后面，可以寫一句宣傳的句子，例如decades of experience and in-depth industry knowledge 等等，作為口號?？梢园押献魃桃詧D標的形式，添加在圖冊中，既不占地方，也可以說明貴司的合作商家很多。
國內很多商家，突出產品優(yōu)點的時候，都說成本優(yōu)勢。其實在老外看來，這并不一定是優(yōu)勢，因為成本低可能會讓人不放心?？梢酝怀龅膬?yōu)勢其實有很多，比如High performance, excellent versatility, full control of process, easy to handle, robust design, all maintenance and inspection等等，甚至excellent shape。如果你愿意，還可以加一些mission and vision，說明一些公司的發(fā)展目標，還有environmental concerns，特別是涉及環(huán)境的產品，產品是否環(huán)保？外國對環(huán)境可是比我們重視的多。
一般一本美觀的外語宣傳冊都是不同的圖片、文字、顏色、字體搭配的結果。字體上，一般正文可以用Times New Roman，標題可以用Arial。如果標題超過兩個單詞，還可以使用不同顏色，顯得整潔美觀。大的段落首行可以用首字縮進。另外，一定要注意標點符號的使用，外語中逗號緊連前面句子，后面留一個空格。句號后面留兩個空格。一般涉及規(guī)章制度、書名法規(guī)等等，中文常用《》、，外語中沒有書名號，也很少用單引號，例如我們說十二五發(fā)展規(guī)劃，但是外語中不能用引號，而是用重要單詞詞首大寫的方式，不加引號，直接寫Twelfth Five-Year Development Plan，這個時候有個小技巧，為了以后不重復提起（外語中是很怕重復的），我們可以在后面加個括號和縮寫，如Twelfth Five-Year Development Plan (TFYDP)，這樣以后再遇到我們就可以直接寫TFYDP了。注意括號前也是要有一個空格的。
正文
然后我們就要寫正文了，很多外貿圖冊需要有很多溢美之詞，當然為了夸獎產品的品質。我們要平時多學一些這方面的單詞，我給大家列出來我總結的一些。
例如什么什么好，如設計精良，我們習慣說have an advance design，實際外語常加介詞，如XXX is of advanced design。
efficiency、high-performance、versatile、user-friendly、productive、high endurance, guaranteed, state-of-the-art這些都是常用的單詞，可以多用。
我們一說非常就是very，其實圖冊中常用high, highly，不知道大家注意沒有。
有時候中文圖冊，說的饒口的話，我們沒有必要完全翻譯，會顯得很冗長。例如中國說XXX是機電行業(yè)的龍頭企業(yè)，我們一說就是XXX is a pioneer company in electromechanics industry，其實完全可以簡單說XXX has pioneered the development of electromechanics industry。
寫數(shù)字的規(guī)則大家都懂了，三位一隔，中間空格或逗號，如 3,000,000。
感覺我回到高中教英語了，然后就是注意不定時的使用，很多中國人寫的時候往往堆砌名詞，這是很避諱的。例如 A of B of C，往往可以用-ing形式，例如 mobile crushing plants。
當必須堆列一堆形容的時候，盡量用名詞堆列，什么意思呢，比如我們中文說，靈活性好，容量大、質量可靠，很多人一翻譯就是the mobility is true, capacity is high, quality is reliable，你看，用了多少個is，這種連續(xù)動詞堆砌在外語中很避諱的。一定要用名詞堆砌，如offer true mobility, high capacity and reliable quality。
盡量用老外能理解的簡單英語，來表達一些中國特色的東西。例如龍頭企業(yè)，你說dragon-head enterprise，老外就完全不懂什么意思了，什么領導題詞，director inscription，哈哈，這些都是我們翻譯常頭疼的問題吧。翻譯看似沒什么錯，中國人不關心，老外看不懂。龍頭企業(yè)就是leading company嘛，領導題詞，我干脆不管他，什么領導不領導，commitment，或者最多 xxx（領導名） made the commitment of xxx，就可以了。
還是多提提介詞的問題，大家平時多看看as, of, beyond, above, under, underneath等等這些介詞的用法，這是我們中國翻譯的薄弱項目。比如可定制，我們常說成can be customized，其實完全for customization就可以解決了。
在使用and的時候，正確用法是a, b, c, d, e, f and g（一定最后兩項之間才能用and，前面都是逗號+空格）。排比的時候一定是動詞-動詞-動詞，形容詞-形容詞-形容詞，名詞-名詞-名詞，一類單詞才能排比。
我們會經常濫用by，比如電腦優(yōu)化，就是optimized by the computer，其實就是 computer optimized。但會經常少用for，這和中英文語言差異有關。
很多中文里沒法翻譯出來的小詞，英文里經常用，我們往往會忽略，加上有時候會顯得很原汁原味，例如是，我們肯定就寫is，英文里其實常有 is considered of，你說中文怎么翻譯？還有帶有，我們就是have，其實可以換個用法，can be equipped with。
表格，一般報表才叫table，參數(shù)表一般是form，帶圖片的是figure, graphic, image。表1、表2是Fig. 1, Fig. 2。
我們說還，總是has not...，英文多用remains，如remain unchanged。
我們常說我公司的XX產品，不用XXX of our company，就是our XXX。
結語：
其實，我們很多國內的中小企業(yè)都不是特別重視這塊兒的發(fā)展和建設，隨著外貿的發(fā)展，相信越來越多企業(yè)會重視公司的宣傳內容這塊兒的建設，不僅僅是一份產品的宣傳冊catalogue，我們的企業(yè)要做的還真的很多...我們感觸很深的就是給很多企業(yè)做企業(yè)網站的時候，他們什么文字都沒有，能提供的也就是公司介紹和聯(lián)系信息了。品牌建設不是一句空話，需要企業(yè)腳踏實地做好每一個細節(jié)，不過相信在我們布瑞恩的幫助下，我們的客戶會做得越來越好！
